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技嘉主板: 受到消费者青睐 技嘉主板注重品质与服务 |
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上传：r5439147
来源：信息存储服务
日期：2009-05-04
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[摘要]
经济危机使得行业竞争更加激烈，实力较弱或不重视消费者的厂商必将处于一个劣势的尴尬境地，被市场淘汰也是迟早的事情。而像技嘉这样重品质与服务的厂商会更加受到消费者青睐，在竞争之中立于不败之地。 |
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[正文]
同样是一线板卡厂商，面对形势非常不利的经济危机，然而他们对品质与服务方面的态度却有所不同。进入2009年以来，技嘉科技在品质与售后服务方面非但没有丝毫缩水，反而应难而进，更加精益求精的完善服务体系。
售后服务方面，技嘉在保持了原有优势的同时还做了延伸与拓展。主要体现在以下几个方面：
首先，技嘉主板提供了三年质保的售后服务，为用户解除了后顾之忧。
其次，技嘉在全国拥有25家服务网点，遍及各个地区，极大方便了用户。这25家服务网点分别位于：上海 宁波 南京 北京 济南 深圳 成都 重庆 贵阳 武汉 乌鲁木齐 沈阳 哈尔滨 昆明 包头 广州 太原 石家庄 兰州 郑州 福州 南宁 长沙 合肥 海口。
再次，注重用户体验、了解用户心声一直是技嘉售前及售后服务的重点，也是我们产品研发的出发点，所以从2007年起我们就着手建立用户服务和体验的平台，技嘉会员网站应运而生。为建立和完善这个平台技嘉科技在两年期间投入上百万的资金及建立独立的部门，将技嘉会员网站作为重点项目来建设和运营。作为线上服务平台，技嘉会员网站有三位技术人员做实时在线技术支援，会员的问题能在“技嘉知道”栏目得到及时的解答和协助。技术人员通常可以确保9:00-18:00在线帮助会员解决计算机使用过程中遇到的困难，包括硬件常见故障、系统故障、保修问题、使用指导、销售咨询等。同时也有许多热心会员积极帮助解答，我们很高兴的发现目前在技嘉知道栏目已经形成了互相讨论和互相帮助的气氛。
经济危机使得行业竞争更加激烈，实力较弱或不重视消费者的厂商必将处于一个劣势的尴尬境地，被市场淘汰也是迟早的事情。而像技嘉这样重品质与服务的厂商会更加受到消费者青睐，在竞争之中立于不败之地。
(新闻稿 2009-05-04)
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