如果说微软始终是战无不胜，攻无不克，那么它为什么在微软Windows移动智能电话操作系统(Windows Mobile Smartphone OS)方面的销量却一直停滞不前？历经数年发展之后，或更多年后，全球范围内的手机市场的发展将呈现出何种态势？就目前而言，在美国市场上，有两种机型使用的是微软Windows移动智能电话操作系统：摩托罗拉MP×200和三星i600。
据微软公司网站显示，在全球范围内，微软智能手机仅有9种。我承认应该不止9种。但是，不管到底有多少种，要让大多数用户知道手机内部采用的是微软的部件或系统，尚需一段艰难的时日。
新近升任IDC高级分析师的亚历克斯·斯劳斯比评价说，微软仅占据了全球3%的手机销售份额，而Symbian所占据的份额却高达97%。至少在目前，我敢说，微软的销售业绩很一般。至于是什么原因造成的，下文将给予阐述。
微软自身面临重重困难
“您认为，我们的无线产业是刚刚开始，还是即将结束？”当我列举以上事实的时候，微软智能手机产品部经理詹森·戈登对我如是说，“我们正处在一个具有划时代意义的历史阶段”。戈登与微软都认为，要想发展无线产业，“软件是关键”。若所言甚是，将来某一天，微软将从现有的桌上型电脑产业转向无线产业。虽然微软软件在用户面前的表现值得称赞，但实际上已是困难重重。
比尔·盖茨现在又玩起了另一个风险游戏：巨额技术投资，投入数千万甚至上亿美元的巨额资金改造或引进一些未引起人们重视的技术。
斯劳斯比猜测，当今，拥有手机的用户多达13亿， 其中12.9999亿用户并不会在乎自己的手机使用的是哪种操作系统。正如上文所提及的一样，有3%的用户选择了微软的产品。他们清楚自己购买的是微软的产品，更清楚自己为什么会购买微软的产品。
无论对智能电话来说，还是对无线袖珍个人电脑设备而言，微软的无线产业战略均侧重于软件开发和应用。虽然现在这么说有些夸张，但是当人们想用手机处理更多的事情的时候，尤其是在从事大型商业活动的时候，用户更需要软件的支持。
人们习惯选购Symbian的产品
目前，有些用户一心只想购买最炫、最酷的相机或电话，就算他们不清楚自己无线手机里装的是什么类型的OS，也会选购Symbian的产品。
从某种程度上说，微软相信手机将会像桌面电脑一样普及开来。接着，您会因为需要购买某一款软件。由于开发商与微软软件存在着千丝万缕的联系，因此微软看来胜利在握。而且据我所知，微软还曾欲与Symbian一较高低，并于初期推出了一款叫作“Explorer”的OS产品，但由于进展不顺，最终只好退出。如果微软真的想在当今巨大的手机市场中占据一席之地，毫无疑问，它还会朝Xbox所能接受的方向努力。
智能电话业发展缓慢
针对上文所提及的那两款手机，摩托罗拉已宣布于今年底推出新机型：MP×100。这款手机采用蓝牙技术，带有一个摄像头，是OS的最新产品，机身呈流线型设计，条块状。然而，这一切并没有成为现实，此外，智能电话业发展缓慢。
MP×200多方性能尚需改进
虽然，MP×200还算是一款性能不错的手机，如果您使用AT&T Wireless没有什么问题，我也建议您选用这款手机。正像我上文所说的那样，对于摩托罗拉手机来说，它某些方面的性能却实在令我不敢恭维，例如，它采用了Darth Vader抛光技术，机体黑色闪亮、动人心弦，然而用了几个月后，效果颇令人失望。客观地说，我比较喜欢它简捷的Outlook功能。要想搜索一个姓名，只需按下键盘上的字母键依次输入姓名字母即可。有一次，我还没有意识到想要查询的是3个字母还是4个字母，就按了一下数字键，按“1”键代表a、b、c等。话机很快锁定了选择范围：即使电话里的通讯录里存储有700个姓名。通常情况下，我最多只需输入4次即可找到所需的条目。另外，我也可以通过拨打已知电话号码的有关信息进行搜索。但是，我不喜欢使用MP×200的网络功能，例如无线电子邮件收发等。
此外，虽然话机可与我的Outlook 日历相连，但对我来说，它不如电话薄那么重要，仅当事务繁忙之时，才有用武之地。
2004-04-15