市场逸事:水货硬盘惹祸,商家用户两无奈

  

     今天在朋友的柜台帮助收拾货的时候,他旁边的一家柜台前不久装的一台机器,用户拿着五块硬盘来找他说是要退货,换成别的牌子。这位用户说半个月前在这装了5台机器,用的是20G的硬盘,当时想用迈拓的,可是商家说没货,所以就让商家给拿了5块希捷的硬盘,可是没想到才用了一周多5块硬盘就都出现了毛病,有3块有坏道,另外两块则是电机出了毛病,导致用户很多数据丢失,而且还耽误了不少工作,所以这位用户的说话就不那么中听,话里带刺,他对商家说"我们不懂这东西的好坏,而且在装机时还特意让你拿一款质量好的,你应该不会不知道希捷硬盘的质量吧,你这样做真是太过分了吧。"
   这位商家自然是好话说尽,跑前跑后的忙活了半天,最后自己添钱把差价补上才把硬盘换成迈拓的。用户走后我问他为什么不退掉呢,他说这款硬盘是只换不退的,当初因为便宜所以才用的。只换不退——说到这里我才明白了这位商家就是买到了那批水货硬盘。本来贪图便宜,没想到自己还得赔钱来为用户换货,用这位商家的话说"我这是何苦呢?"(Reny 01-18)

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