“从南京到北京,买的没有卖的精”这句俗话真是一点不假。我今天陪朋友在柜台装机,一共五台,都要的是IBM的腾龙三代40G硬盘。价格都是我寻好了的,和柜台也很熟,加上五台机器配件也很多,也就没注意。等到拿全配件开始装机时,我随手看了一下硬盘:2001年五月菲律宾(当然硬盘上都是英文了)出产,7200转,嗯,不错。正在陶醉的时候,我突然发现硬盘上的标签竟然标着“保一年”!这还了得,不是想让我们做冤大头嘛。我让装机的柜台赶紧去找卖这块硬盘的柜台(没办法,扎货就得这样)。 一会儿,卖硬盘的柜台大姐过来了,上来就是和我一通狂喷: 大姐:“我们的硬盘其实还是质保三年,没有问题的!” 小D:“那为什么签上只写保一年?” 大姐:“哦,是这样,我们的保一年是指一年包换。第一年如果有问题,拿过来我给你换新的。” 小D:“那二三年呢?出了问题怎么办?” 大姐:“保修,不过收一点成本费” 小D:“不会吧,保三年就是保三年,怎么可能收钱呢?我以前也买过不少硬盘了,都是三年质保啊” 大姐:“对啊,都是只能头一年包换,后两年保修” 小D:“是这样,但是后两年以前不收费的呀。对了,你这硬盘是哪里的货,哪个代理的?” 大姐(理直气壮的):“新资源的,正规代理。以前保修不收钱,现在质保改了,都是这样,全中关村都是这样。” 小D:“是代理规定的改了的?” 大姐:“当然” 说到这里,小D我已经有点糊涂了(昨天夜里没睡好,今天又忙得头昏脑胀的——五台机器啊)。大姐见我没话说,转身就走。我想想不对,就叫住她:“你有新资源的电话吗?我要亲自问问这个质保的事情”要说这大姐也真是老江湖,面不改色心不跳,说你跟我到我柜台来打。 到了她的柜台,电话是她打的,号码和话筒我都没拿到。只听到:“喂,小*啊,…我问问咱们那个IBM硬盘质保的事情…哦,不收钱是吧,好”。然后大姐对我说:“我刚问过了,保修不收钱。这样吧,那硬盘你先别动,一会儿呢,我给你换几块。” 到底怎么回事,我已经心知肚明了,既然她自己找个台阶下,又肯换,我也不好揭破脸皮。5分钟后,那位大姐拿来了新硬盘,换走了原来给我们的5块硬盘中的4块。我仔细看了看,新拿来的硬盘和剩下的那块硬盘是一样的,但是和被换走的不同: 虽然都是塑料袋的简易包装,但是新拿来的硬盘塑料袋上有白色警告贴纸和新资源的激光防伪标志,硬盘上有新资源的贴纸标签和柜台的标签,产地是泰国。而被换走的那几块塑料袋上什么都没有,硬盘上只有柜台标签和“保一年”标签,产地前面说了,是菲律宾。 很明显,前者是新资源代理的正品,而后者是水货。这个事件给我的启示是: 1、水货硬盘还是“一如既往”的泛滥啊,而且水货有时和正品掺着卖,让人防不胜防。 2、今天要不是我急中生智要给代理打电话,也许就让她蒙混过关了。小D我也算对村里熟悉得很了,对水货硬盘也早有心理准备,尚且差点上当。一般消费者很可能就被她侃晕了。所以您买东西的时候一定要细心再细心,关键时候可得咬住了别松口,首先相信自己哦。 3、也许下次水货不会有“保一年”的标签,而IBM硬盘也有其他的大代理,如环亚等,反正您买之前一定要看好,有没有大代理的签,是不是“一年包换,三年保修”,保修不收钱哦。(小D 05-18)
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