市场逸事:都是鼠标惹的祸

  

     自从微软公司的WINDOWS操作系统普及以来,鼠标这个不起眼的小东西就开始进入千家万户,但就是这个小东西偶尔也会惹来许多麻烦的。
   事例一:有一天我在朋友的柜台碰到一个很奇怪的故障,一位客户一个月前装了一台机器,回家后运行了一段时间,机器突然重新启动;启动后运行了一小会儿又重启,如此往复。开始以为是电源的问题,谁知更换电源之后问题依旧;怀疑是主板上有短路或是某个部件接触不良,但经排除法测试之后没有发现问题;后来用户因自己原来的两键鼠标不好使,更换一3D滚轮鼠标之后问题消失,检查原来2D鼠标发现,该鼠标连线接口处线皮裸露,造成局部短路导致机器重起。
   事例二:某原装机的OEM USB口鼠标,在WIN98下正常使用,不过将操作系统升级到Win Me后每次使用鼠标时,光标总是在桌面上来回的窜动,不听使唤。于是拿来返修,开始以为是病毒,用了N种杀毒软件,结果连个病毒的影子都没看见。接下来怀疑是硬件本身的问题,换上一个新的鼠标问题依旧,后有人提出更新驱动,上网下载新驱动,安装之后问题依旧,之后只得用排除法确定,发现内置MODEM和鼠标冲突,更新MODEM驱动之后依旧,只得重新安装WIN98,之后问题消失。看来,不是Win Me内核兼容性问题,就是MODEM、鼠标的Win ME驱动“打架”。
   看来这鼠标虽然不起眼,但是如果对其不重视的话,问题还是不少的。(Reny 05-28)

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