随着3.15消费者权益日的到来,不少商家在经营中都将消费者逢为上帝,到上帝的节日了,许多商户更不敢有任何的懈怠,不管是老用户还是新用户都是服务倍至,但对于那些小的经销商、小柜台来说,笔者凭良心也是很同情他们的,毕竟他们不是厂家有时没有能力去作很多的事情,尤其是在一些特定的环境下。
这里就有一个非常特例的情况,众所周知,前期,美格显示器易主,也许是美格的新资金新渠道忙于调整产品调整市场而自顾不暇,于是,在易主前购买了美格显示器的消费者这次就遇到了麻烦:显示器出问题,消费者直接找寻对象肯定是卖给他的柜台,而对这些柜台来说,本来是送回上家或者厂商去维修的,这次变成了需要小小柜台自己出人力运送、出资金修理,确实让柜台吃不消。后面的是就容易想了,因为柜台也觉得自己冤,所以对他们来说,好的可能帮你,坏的可能就变了脸,遇上这种变脸的商家,消费者就头大了。
我们在这里提请美格及其新渠道及时关注美格显示器的维修问题,给消费者一个明确的承诺以维护美格形象。
消费者如果急修美格显示器也不用发愁,笔者告诉大家一个美格显示器的厂家维修地点,在北航附近,电话是82332420,82332421找林先生, 他们的服务是一年以内免费保修。以后笔者还会搜集更多的信息与大家共享。(第三媒体网市场信息组 2002-03-11)