（新闻稿 美格科技提供/作者：邓雷）美格正在树立自己的新形象，这个工作从2001年8月开始，到现在刚刚一年时间。
   品牌的价值在哪里？这一直是美格的决策层希望明确的问题，特别对于以显示器为品牌原动力的美格来说。经过将近一年时间的努力，美格在显示器行业实现了预先制定的两个目标：显示器品牌和市场份额的同步发展；以区域合作为基础的专卖体系建设。美格的这些成果得来非常的不容易，不仅仅因为美格本身需要变革去实现这些目标，而且是因为整个显示器的大环境实际上已经很微妙了。
   CRT行业现状
   大家都知道，这两年显示器行业的争夺可谓精彩纷呈，不仅原有的行业产品之间市场竞争日趋激烈，新加盟的品牌也是千姿百媚的力图一展风采。从宏观来看，显示器市场计算机的其他产品一样，从供货不足发展到严重的供过于求。根据可依据的统计报告，2001年底全国的CRT显示器生产能力已经达到了创纪录的3700万台，随着不少显示器厂商陆续关掉海外的一些显像管生产基地，有一部分产能转化到了“世界工厂”的中国，以追求最大可能的生产优势。这种情况在外销没有受到影响的时候对国内市场造成的影响还不算太大，但是到了2001年9月美国发生“9.11”恐怖袭击导致西方需求开始持续萎缩之后，矛盾开始出现白热化的状态。显示器的国内需求一直徘徊在650-800万之间，特别是从2000年开始，排名前几位的显示器品牌的销售量增长出现了大幅度下滑已经是公开的秘密了，至于原因，除了品牌机进一步瓦解了兼容机市场影响显示器销售之外，在计算之外的其他显示器销售（海外产能内销）也开始影响显示器的行业的格局。
   国内需求在800万台左右，而国内产能则高达3700万，也就是说国内只能消化全部产能的22%，剩下的产能需要海外市场的吸收，而从2001年后半期开始的经济低迷导致了外销订单的下降；液晶市场的兴起对CRT产品更是一个沉重的打击，液晶因为价格问题对国内市场的影响并不明显，但是欧美国家的液晶销量正在大幅吞噬CRT的原有市场份额。外销受到阻力，富余的产能如何消化，忽略这样规模的产能对国内市场的影响显然是不可能的。
   美格专著品质和服务
   商场有一句话：“再好的市场也有失败者，再糟的市场也有成功者”。显示器市场目前的严重供过于求正在导致一场改变行业属性的变革，经过这场变革，显示器将和整个电脑系统一样，逐步由一个代表科技的IT产品转变为一个家庭消费电子产品。对于家庭电子消费产品，品质和服务是最重要的环节，美格从2001年下半年开始的专卖店建设最主要的功能之一就是完善服务和品质问题的回馈，研发生产对产品的高标准要求等一系列的举措在2001年底的整合之后取得了显著的效果。
   美格的服务因为专卖店的设立而变得非常的直接，每一个专卖店都是第一线的服务网点，虽然不会直接做到维修服务，但是专卖店可以做简单的检查，同时提供消费者有关服务的各种问题，令消费者在需求美格服务时不会求助无门，这在单一的显示器行业可谓绝无仅有了。也反映了美格产品品质提升之后对自己充分信心。现在很多显示器爆出了超低价进行销售，但是这些短期行为的背后却很难看到对于服务的承诺，就算说了三年质保，但是一年之后去哪里找维修呢？没有固定的售点和稳定的渠道及公司架构，所有的承诺都不无从实现。美格投入巨大的专卖店在其众多功能之中，服务功能占据很重要的地位。
   关注品质和服务的美格在显示器迈向家庭电子消费产品的过程中赢得了客户的认可，免费试用、三个月包换以及独具美格个性的市场推广活动让美格品牌深入人心。
   国家在今年年中颁布的计算机产品的销售和售后服务管理细则，从法律的角度基本将计算机产品同电视、冰箱等传统家电划归到同一个产品范畴。对于售后服务和品质的严格要求对于大多数计算机产品供应商来说都是很难受的标准。由于美格事先就已经做出了很多额外的努力，所以对国家出台的这项法规执行没有感到多少困难，也说明了显示器将走向大众化电子消费市场的预期是符合现实的。
   美格的信誉和专卖之路
   面对市场上以价格为主要竞争手段的激烈争夺，美格显示器的销售却越来越好，在2002年7月8日的各系列显示器订单居然了突破单日1万台，这在美格显示器经营国内市场多年的历史上是绝无仅有的。单日显示器订单突破一万台对于美格莱说是一年以来辛勤努力最大的欣慰。在目前CRT管显示器竞争已经到了非常白热化的程度，在这样的市场条件下，美格能取得这样的成绩，获得消费者青睐，主要的就是因为美格坚持品质，服务的努力树造了美格优秀的品牌信誉，美格专卖体系成功的将美格技术品质、服务形象、健全渠道融为一体，成就了美格的辉煌。（新闻稿 美格科技提供 2002－10－15）