（新闻稿 融华康提供）随着光储市场的不断发展完善，现在光储产品的技术已经趋于成熟，更多的厂商把自己的注意力从性能转变到服务。摩西一直走在国内服务理念的最前端，其推出的“0713时空隧道”服务标准至今仍在光储领域稳坐服务的第一把交椅。这次摩西推出了自己的COMBO产品，独特的“1＋1”COMBO，在服务上当然也不会落入人后。
   这次推出的摩西“1＋1”COMBO是由DVD-ROM和CD-RW组成的，而摩西电通对这款产品的服务也运用的是“0713时光隧道”，而且是“双隧道”。摩西电通对此次“1＋1”COMBO所包括的DVD-ROM和CD-RW都提供“0713时光隧道”服务，既“0”等待，“7”天保退，“12”个月保换，第“13”个月保修。
   摩西电通敢提出一流得服务是因为其拥有一流得质量,其反修率只有1‰。与其享受良好得服务，我想消费者更应该了解一下如何维护自己的光储产品。
   在光储安装上：许多DIY的高手们都有装机的经验，而在安装光电产品的时候，很多人都有一个简单安装的思想，也就是说将螺丝拧上就一切OK，其实对于光电产品来说可能是致命的。光储其最主要的读盘前提之一就是一定要保持光电产品的水平状态，这样在光驱读盘的过程中，才能够保持一种平稳的状态，而且水平状态保持的状态越好，噪音和读盘性能也是最好的，所以在选购其相应的机箱上就要非常仔细。特别要注意目前市场中存在的仿造的架机箱。而摩西为加强产品读盘时的稳定性，也特别开发了“一次成型锌压铸基座”技术，降低了读盘时的晃动，从而延长使用寿命。
   在使用环境上：北京的用户要注意，因为北京风沙天气非常多，而光电产品对于灰尘是极为惧怕的。因为灰尘的积累会影响光头产生的读盘光束，从而使得读盘性能下降。这其中也包括对数据盘片的清理，所以在防止灰尘上，笔者建议用户尽量不要将弹出的光驱托盘滞留在外很久，这样可以尽量避免灰尘进入机身内，而保持光驱得读盘能力。有条件的用户可以购买专门的光头清洗盘，这样光头的纠错能力会有所提高。
   在操作上：用户使用DVD的主要目的是看高清晰影音的DVD碟片，但是有的时候在读盘的过程中会产生一段时间光驱假死状态，此时许多用户都会采用强行弹出光驱托盘的方式，将碟片从光驱中取出，此种方式确实是加快了碟片取出的时间，但是也加快了光驱的损坏时间。因为光驱产生假死状态，主要原因就是产生在碟片本身，碟片表面涂层并不均匀，或者是数据压缩时产生错误，而导致光驱在读盘的过程中产生假死状态，但是光驱仍然保持高速转动的状态，光驱本身的读盘指示灯仍然在不断的闪烁，此时如果强制弹出托盘，对光驱本身的马达会有所损坏，频繁的强制弹出，自然而然就会降低马达转速，而是其自身的读盘性能降低。
   写了这么多，我是希望大家的光储能用的更久，厂家的服务是一方面，他保证了你得到的产品没有缺陷，保证你的最低使用时间（摩西为13个月，是所有厂家中最长的），而另一方面，消费者要努力延长产品的使用寿命，以上的知识希望对大家有所帮助。（新闻稿 融华康提供 2003－07－21）