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TCL 3C战略居高声自远——写在TCL “无线影音新体验”应用方案发布之际


 

    (新闻稿 TCL电脑提供)题记:随着网络时代的到来,生活的网络化及解决方案的多样化将是未来家庭的一大特色……。在网络时代,各种信息产品、通讯产品也不仅仅是一个个孤立的产品,而是通过某种设备实现网络链接;另外,全新的产品也会不断涌现……,消费者可以量身定做,享受个性化的网络生活……,这一切对中国的家电厂商、IT厂商提出了更高的要求,而TCL在这一领域中正好具备了非常强有力的优势――TCL集团董事长、总裁 李东生
   前言:随着信息社会的来临,众多的社会舆论都不约而同的表达着相同的愿景:让用户摆脱具体物理环境和设备的约束,让信息无处不在、随意可得。然而,目前的现状是越来越多的信息终端并不能完全解决我们随时随地随意获取信息服务的愿望――作为书房信息中心的主体,电脑主要承担文档处理、信息存储、上网冲浪、游戏等任务;而作为客厅娱乐中心,电视则简单的用于观看电视节目、DVD/VCD等等。
   如何把日常生活中不离左右的电视、电脑简单、方便的联接到一起?如今,3C融合的倡导者、实践者和领先者――TCL集团为这个难题解出了至关重要的一环。
   8月27日,“无线影音新体验――TCL数字家庭应用方案发布会”在京召开。会上,TCL首次向外界展示了基于802.11b无线网络技术、代表未来数字家庭发展方向的无线影音应用方案。通过TCL全力打造的新产品――“数字无线影音通”,可以实现以PC<基于802.11b无线网络技术>为核心的书房信息中心与以TV为核心的客厅娱乐中心的无线自然连接,使用户在应用客厅娱乐中心欣赏电脑中的影音娱乐资源(音乐、电影、图片)的同时,电脑仍能够照常进行其他工作(上网、游戏、文档处理等)。
   这一具有里程碑意义的应用方案的发布预示着,作为成功横跨家电、IT两大产业的为数不多的厂商,TCL集团的3C强势布局已然羽翼丰满,其一举一动都牵扯着越来越多的产业神经……。
   风生水起
   众所周知,“3C”是电脑、通信、消费电子三大产业的英文缩写。作为中国电子信息产业圈颇为时髦的词汇,3C已流传了好几年,然而迄今为止,真正在3C产业上形成气候的企业却没有几家。
   TCL从20年前靠5000元借款起家,到多年名列中国电子信息百强企业的前茅,其各方面的积累均以几何级数增长已是不争的事实。这一“直升机”速度的基石恰恰是TCL的3C战略,而这一强势布局的三枚重要棋子就是TCL的彩电、电脑和手机。
   从1998年,TCL涉足信息产业,成立电脑公司;1999年成立TCL移动通信公司;到2000年8月,李东生总裁在一次发布会上宣布,TCL的下一步目标是“由大型家电、通信制造商战略拓展为全线互联网接入设备主流厂商和增值服务商,成为中国信息家庭新生活的缔造者”;再到2001年春天,TCL面向市场推出具有里程碑意义的HiD、HiC产品。TCL集团的3C强势布局越来越引起业界的普遍关注――据了解,某跨国知名机构曾历时一年对中国电子信息企业进行深入调研,其结果显示TCL集团是国内3C整合优势最强的企业,也是中国少数几家最具市场竞争力的电子信息企业之一。
   事实亦是如此。截至2002年底,TCL集团的营业总额达319亿元,品牌价值高达187.69亿元,这其中“3C”产业的销售贡献占据了绝大份额。以TCL电脑为例,秉承TCL“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的企业文化,TCL电脑1999年的PC销售实现十倍速增长,2000年底在香港上市,并步入中国PC主流阵营。据国际权威数据公司IDC的统计数据显示,自2001年起TCL电脑已跃居国内PC厂商前四强,家用PC厂商前三强。尤其在2002年,TCL电脑以超过106%的销量同比增长率当选“中国IT市场年度成长最快企业”,成为2002年度国内PC行业市场份额、产品销量增长最快的IT厂商。在2003年的“中国IT服务用户满意度调查”活动中,TCL电脑还荣膺“家用电脑最佳用户服务满意度奖”。
   “一棵大树长不到天上去,只有森林里才能长出参天大树。”李总裁此语可谓高度概括了TCL在国内3C领域的整体优势。“今年上半年,TCL的信息、通信产业的增长速度已超过了家电产业,我们的3C布局更趋明朗。”李东生曾表示,“我自信,TCL是中国少数几家能够同时在家电、通讯、信息产业三大领域中同时实现高速增长的企业,我们在3C产业所具备的优势是一般企业所无法比拟的”。
   本次发布会上,TCL多媒体事业本部总裁赵忠尧也表示,通过二十多年的积累,TCL对家庭消费者的应用需求有着深刻的理解,拥有国内最齐全的3C产品线,在家电、通讯与信息等领域都取得了领先地位。一直以来,TCL集团都是3C融合的倡导者、实践者和领先者,而本次基于802.11b无线网络技术推出的“无线影音”应用方案就是TCL在3C融合方面的重要进展,其代表着未来数字化家庭的发展方向之一,同时也勾勒出未来数字家庭在影音部分的美好蓝图。今后TCL会依托自身和合作伙伴的资源,坚持3C融合的方向,有能力,有信心为家庭用户提供更好的产品和解决方案。
   追本溯源
   “合抱之木生于毫末,九层之台起于累土”。TCL的3C整体优势到底源自何处?一句话,TCL的3C基石就是“基于以客户需求为导向的不断创新”。
   李东生曾说过,创新是企业发展的永恒主题,创新不单是在技术上,还体现在经营体制、管理理念和业务模式上等方面。在过往十多年的全球经济发展中,我们看到在一大批新兴的企业迅速崛起的同时,另一些老牌企业却在很快的衰落。商场缺乏常青树,其中最重要的原因不在技术能力和综合实力的差异,而在于创新能力和企业的活力。对TCL而言,顾客的个性化需求正成为推动自身快速发展与创新的核心力量,只有不断创新,才能超越对手。
   事实上,TCL也是始终将“为顾客创造价值”、“以客户需求为导向不断创新”作为上上下下的信条,彻底贯穿到TCL研发、制造、销售、服务的各个环节。一方面,TCL紧跟最前沿的信息技术,努力为广大顾客提供高品质、高性价比的产品,铺设高效、友好、专业的销售服务网络;另一方面,TCL还强化经营管理上的创新,为顾客提供以人文关怀为中心的精神附加值。
   仍然以TCL电脑为例。从公司成立之初提出以“做老百姓买得起,用得好的电脑”为核心的“非常新主张”,到2002年“适合才更好”,再到目前的“适合之选,因您而定”,TCL电脑基于对用户的深刻理解,通过技术创新与资源整合,不断推出适合中国用户的家用和商用新品。
   2000年11月22日TCL电脑公司与英特尔全球同步推出首台奔腾4电脑,成为奔腾4的领跑者。2001年6月,在英特尔等战略合作伙伴的全力支持下,率先在国内批量推出万元P4液晶电脑--TCL锐翔。同年11月9日,与微软同步发布的全新产品系列TCL锐丽。锐翔和锐丽系列产品以优异的功能和高性价比,成为市场的主流。2002年12月5日,TCL家用电脑销量超过百万,同时推出集电脑电视功能为一身的锐翔新品——TCL王牌电脑。
   2003年,为更全面、准确地满足用户的需求,始终坚持“适合”理念的TCL电脑首家推出“TCL电脑可定制”,并在最短时间内得到了广大用户的支持和认可。来自全国各地的用户定制订单源源不断,用户回访数据证明消费者对“TCL电脑可定制”的满意度高达百分之百。消费者对可定制电脑的接受速度和满意度证明TCL电脑一贯以来对市场及用户需求理解的精准。
   在商用领域,TCL电脑亦在教育、税务、电子政务等行业市场取得了一系列的突破,相继推出“精鼎”“精致”系列产品,及无线网络解决方案、中小企业解决方案、校园多媒体网络解决方案等一系列极具特色的解决方案。针对教育信息化的TCL“跃龙门校园工程”已取得巨大成绩并在全国范围迅速推广;在2003年初“教育行业第一大单”的西部大学校园网工程上,TCL电脑又一举获得1660余台的份额,为TCL电脑商用机的发展历史重重地写下了一笔。
   同样的,在追求创新满足用户应用需求方面,TCL集团其他领域莫不殚精竭虑。2001年的HiD(家庭信息显示器)也同样脱胎于“满足消费者对信息生活的强烈需求”的考虑,其上市仅3个月就创造了3.5万台的销售奇迹;在TCL移动通讯,技术人员将慢速经济的珠宝行业与快速经济的手机行业相结合,为产品和消费者之间注入人文关怀,大大提升了TCL宝石手机的附加值。
   创新赢得了大市场,也赢得了广大消费者的心。据统计,2003年上半年,TCL彩电国内销量达325万台,较去年同期增长6%;在手机业务方面,TCL上半年共销售手机486万台,较2002年同期大幅上升了120%;PC业绩虽然受到非典的冲击,今年上半年总销量比去年同期增长亦高达138%,为21万台。这些产品的销售区域覆盖到祖国的大江南北和海外部份国家,消费产品的用户近亿人。这一庞大的用户资源,使TCL在运营3C产品时显得游刃有余――从1981年到2001年的20年里,TCL集团获得了“电话大王”、“彩电王牌”、“PC黑马”、“手机新贵”的种种嘉誉,“以客户需求为导向的不断创新”使其3C布局、3C产品真正和广大用户实现了互动链接。
   合纵连横
   随着数字网络技术的飞速发展,家电信息化、信息家电化,通信技术向家电、信息产业的逐渐渗透已成为行业的大势所趋,“这一绵延不断的梦”需要产业链中各个环节的分进合击。同样的,TCL的3C战略布局固然需要集团内部兄弟公司在市场上发生互动、产生合力,其与英特尔、Microsoft在多领域的全面合作亦具有深远的战略意义。
   通过多年来的不懈努力,TCL集团目前已经在中国的家电、通讯等众多行业树立了领导者的形象,多年的数字化3C战略正在逐步实现。在这样的强势背景下,TCL电脑公司自98年启动以来,凭借贴切的定位、领先的理念、卓越的品质、高效的服务,迅速吸引了众多消费者的目光,销售业绩和市场占有率不断攀升。尤其在2002年,TCL电脑以超过106%的销量同比增长率当选“中国IT市场年度成长最快企业”,成为2002年度国内PC行业市场份额、产品销量增长最快的IT厂商。
   作为TCL整体数字化3C战略中的重要一环,TCL电脑在国内市场上保持稳步前进的同时,其国际影响力也在大幅提高,与IT业界两大巨头英特尔、Microsoft都实现了策略携手。尤其2001年在P4项目上的合作,更使得TCL电脑和英特尔公司在全球范围内走到一起,迅速形成TCL电脑与英特尔公司的双赢局面。
   作为TCL 3C蓝图的重要组成部分,TCL电脑强调,PC产品在未来时代的家庭生活中将担负数码中心指挥塔的责任,不仅要扮演数字家庭中设备控制中心、家电控制中心的角色,更将成为信息中心、沟通中心、娱乐中心、教育中心……等等等等。TCL的这一先进理念与英特尔、Microsoft等国际IT巨人的战略思想不谋而合。在与李东生总裁进行首度会晤时,英特尔公司首席执行官贝瑞特先生更是高度表示,英特尔在芯片、无线和网络等方面具有的强大的研发能力和TCL在3C方面所拥有的产业资源和基础具有极强的互补性。
   可以说,成都会晤对TCL 和英特尔在PC领域的合作产生了非常实质性的推动作用,也在很大程度上促成了此次TCL无线影音应用方案的推出。英特尔(中国)有限公司总经理杨旭就在会上指出,TCL推出的“无线影音新体验”应用方案,对英特尔超线程(HT)技术进行了很好的诠释与应用,让消费者真切地体会到了超线程(HT)技术的魅力。
   同时,作为2003年贝瑞特访华重点会见的两大目标公司之一,李东生总裁和贝瑞特先生也于8月27日再度晤面,双方就如何在3C方面展开多方位合作进行了深入的讨论,并围绕“3C联合实验室”的建立达成初步共识。可以预见,再度会面对TCL和英特尔双方今后在数字化3C领域的技术合作产生更加实质性的推动作用,TCL与英特尔的合作必将朝着更加广阔和纵深的方向发展。
   结语
   据统计,截至2003年上半年,中国上网人数6800万,宽带用户1000万,其中约有70.06%的网民则对数字家庭概念下的生活表示期待(中国通信网的网络调查)。另外,数码相机、数码摄像机、液晶电视、数字高清晰度电视、MP3、笔记本电脑、掌上电脑、数字家电等数码设备也都以飞快的速度增长。在这种应用环境下,中国家庭对3E(教育、娱乐、电子商务)的蓬勃需求带动了3C整合的步伐。
   面对这种趋势,TCL提倡“以PC为中心的书房信息中心和以TV为中心的客厅娱乐中心”,其理想就是凭借既有的“3C”整体优势,把家庭数字消费产品成就为一种网络化生存环境,为每一个中国家庭提供全方位的3C产品和增值服务,真正地满足与迎合中国家庭用户的深层次需求,从而使每个家庭与互联网达成互动联系,而此次“无线影音应用方案”的推出恰恰充当了形象大使的角色。
   居高声自远。如此深厚的积淀、如此庞大的投入似乎已经织就了美好前景,可以预见,TCL在3C领域的强势布局最终必将成为令人瞩目的产业机会而不单纯只是一个产品机会,其主导制定的标准也会上升为行业标准、国家标准。(新闻稿 TCL电脑提供 2003-08-29)

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